随着每年黄金周旅游行业的负面消息，今年青岛天价虾事件，已经严重的反映了我国旅游业的乱象。最近志愿者在暗访旅行团的时候更是发现了很多衣食住行、强制购物等方面的问题。那么国内七成旅游线路存在严重问题都有哪些呢？如何整顿旅游市场乱象？下面跟小编一起去看看吧。

“除了数量极少的秒杀产品之外，其实没有多少限时特价路线”，资深旅游达人小越告诉记者。作为常年出游的驴友，她经常刷旅游网站折扣，因此对于这些旅游产品价格稔熟于心。“比如这个热卖的限时特价产品，日本6天5夜自由行5999元，显示的原价高达12999元，其实一直以来这个产品在这家网站上经常打折，价格一直都是5999元”，小越打开电脑页面给记者演示，“很多游客看到特价一时冲动购买，后来特价结束后上网一查，还是这个价”。此外，据小越的经历发现，有一部分网站存在虚假信息的现象，一些不具资质的“黑旅行社”“黑导游”可能在网上“浑水摸鱼”。
记者调查发现，在途牛网、去哪儿网等在线旅游平台上，因为正值全年旅游淡季，往返三亚、巴厘岛等热门地的机票、团队游、自由行产品都十分便宜，这其中不乏一些起价甚低的“团购游”。在去哪儿网中的度假旅游频道上，标称为“三亚出发5日游、2晚海景房、全程0自费”的起价仅为833元/人，是其所谓市场价的2.3折。记者还发现，一些团队游产品以“送保险”为卖点吸引游客，在“服务标准”一栏中声称已购买了“旅行社责任险”。但据记者询问相关业内专家则表示，“旅行社责任险”只是旅行社给自己买的一种保险，并非为游客所购买。游客仍需要根据自身状况、不同目的地、旅游活动风险情况选择保险产品。此外，记者还发现，不少旅游产品打着“自由行”的招牌，卖的其实是特价机票。

目前的在线旅游平台虽拥有一定规模的产业链，但与传统、大型旅行社相比，专业程度还有所欠缺，一旦发生纠纷，消费者很难为自己维权。因此，如果意识到情况不对时，应保留好照片、视频、录音等证据，降低取证和监管的难度，提升职能部门的处理效率。
旅游业内人士也提醒消费者，网购旅游产品时，要小心低价陷阱，要选择网络监督完善、能保证商家资质与产品质量、拥有完善的售后服务的大型网络平台，消费者在网购旅游产品时，须查验其官方主页上是否标明业务经营许可信息，并且应与正规旅行社签订旅游合同。
2014年7月，《旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求》、《旅行社服务网点服务要求》等5项旅游业行业标准开始实施，对在线旅游经营服务首次做出规范。

根据新规，“第三方网络交易平台应取得工商营业执照、电信与信息服务业务经营许可证，完成经营性网站备案，并在网站主页面显著位置公示相关信息”，“可设立信用评价制度以对旅行社进行信用评价和管理，信用等级评价制度应提前公示，并为旅游者提供信用等级查询服务”。
新规也对在线旅游企业的信息和数据服务有相应要求。其中规定，平台交易双方数据的保存时间自其最后一次登录之日起不少于3年，可查询的交易数据保存时间自交易发生之日起不少于3年。某种程度上说，这为游客消费过后产生纠纷的维权行为提供了依据。