女子银行卡被盗23万, 银行卡被盗刷原因该如何去避免
刷卡消费、网上购物、自动取款、代缴费、转账等等这些都是小巧的银行卡给我们生活带来了便捷,但也被不法分子惦记了。而近几年就频频发生银行卡被人盗刷事件,引人们的警觉。为此,今天小编就来盘点一下近年来发生的银行卡盗刷事件,了解一下不法分子盗刷银行卡的骗术有哪些,人们又该如何防范?
女子银行卡被盗刷23.5万
10月14日15:58,西安市民秦女士手机收了一条短信:“您尾号为3819的卡异地消费235000.00元,交易后余额912.46元。”此时秦女士的这张交通银行储蓄卡就在自己身边。卡的密码只有自己知道,卡又在身边。这短信到底怎么回事?秦女士拨打了交通银行客服,经证实,这23.5万元的消费确实存在。
得到这样的答复,秦女士的汗毛一下立了起来。“难不成自己遭遇了银行卡盗刷?一笔刷走了23.5万元。”秦女士一下子慌了。
挂失后又存进去一元钱
由于自己单位附近就有银行,卡被盗刷后,秦女士第一时间来到了这家银行。秦女士手机短信中显示,当日16:17分进行了挂失。
“我当时想,这挂失完后难道就干等警方破案?万一银行方面不承认我的卡是被盗刷的怎么办?”秦女士想,“我需要证明卡就在的身边。”
当日16:35,秦女士通过柜台,在这张挂失的卡存入了1元钱。“盗刷是15:58在异地发生的,我16:35在西安的银行柜台前存入一元钱,这足以证明我的银行卡没有丢失,一直在我身边。”秦女士说。
交通银行陕西省分行个人金融部相关负责人承认秦女士的情况属于银行卡遭盗刷。“被异地盗刷后立即在本地柜台存入一元钱,确实是一个关键性的证据。”该负责人说,“我们分析秦女士被盗刷的银行卡流水,分析盗刷情况可能是因为通过ATM机或POS机上安装的侧录器读取了秦女士的银行卡信息。后来通过复制银行卡进行盗刷。”
流水中,显示这一笔23.5万元的盗刷发生在郑州市,通过中信银行pos机发生的一笔消费。“目前我们已经安排两名银行技术人员,和警方前往郑州配合警方调查。”该负责人说,“此外,针对秦女士的索赔意愿,我行也正在积极协商。”
使用易复制的磁条卡,是银行卡频遭盗刷的原因之一
据上海市公安局经侦总队七支队副支队长王馨介绍,银行卡被盗刷一般要满足两个条件:一是卡被复制,二是密码被窃取。
据专业人士介绍,目前国内银行卡绝大部分使用的是磁条卡,从物理特性上看,磁条卡天然具有信息容易被复制的安全隐患;从技术上看,要盗取磁条卡内的信息,只需要用相应的读写卡器即可完成。而读写卡器是一种简单且使用广泛的电子设备,目前国内众多电子厂家都可以生产,且价格便宜,几百至几千元即可买到。另外,窥窃持卡人输入密码的针孔摄像头更是随处可以买到。
银行使用技术落后、安全隐患大的磁条卡,已成银行卡频遭盗刷的原因之一。
既然存在安全隐患,为何不换成安全性更高的IC银行卡,即芯片卡呢?
早在2007年,央行时任副行长苏宁在视察银行卡检测中心的安全检测实验室时就曾关注过更换IC银行卡的问题。然而,5年过去了,换卡事宜并无太大进展。
据银行内部人士透露,目前全国银行卡发卡量逾6亿张,如果都换成IC卡,不仅银行卡要更换,全国使用的POS机、ATM等设备,要全部更换或者升级,再加上IC卡的成本也比磁条卡高,总成本会非常惊人。而且,普遍认为“换了IC卡就能够杜绝银行卡盗刷了吗?银行技术升级了,犯罪分子的技术也会跟着升级”。
银行卡被盗刷该怎么办?
(一)本人把银行卡给其熟知的人使用导致出现被盗刷情况
储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯,储户对银行账户信息和密码保管不慎,与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡,共同造成了存款被盗,双方均应承担相应的民事责任。
储户账户内存款被人使用伪卡取走,主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务,未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错,理应承担违约责任。但是,犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料,其在ATM机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定,其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用,违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务,亦是造成银行卡被克隆的原因之一。因此,储户也应自负相应的责任。
(二)消费过程中,店员盗窃卡信息,以致银行卡被盗刷
对储户而言,其在相应消费场所内正常刷卡消费,银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时,银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏,储户自身并无任何过错。
因储户提起的合同违约之诉,根据合同相对性原则,即使因第三方责任引起的违约,仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任,即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然,被告赔偿损失后,有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。
(三)卡在身上钱没了,银行负全责
银行作为发放银行卡的专业金融机构,有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和ATM机安全管理疏于维护,其ATM机无法识别伪卡,导致储户银行卡内资金损失,银行对此应承担违约责任,赔偿储户全部经济损失。
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