现在旅行社宰客，欺骗，强制消费的情况越来越多，很多游客都是有苦说不出。有的投诉了最后也没有什么用。但是在大范围的曝光之下，这样的情况终于受到了重视也开始了大范围的整顿。那么曝张家界低价团宰客内幕消息是什么呢？凤凰县张家界导游被打事件是怎样的呢？下面跟小编一起去看看吧。

　　就在几个小时之前，导游小秦在大巴车上曾经反复向大家强调，如果不走690元的环山游路线，要想游览张家界国家森林公园就必须乘坐电梯索道往返6次花费420元，费时、费力。可是按照这位讲解员的介绍，正常两天游览线路分为一天山下、一天山上，这其中需要自费的交通费用不过是单程电梯76元、单程索道72元共计148元，线路与所谓的690元环山游线路完全一样。
　　游客们此时才恍然大悟，大家为了走一条最便捷的线路，花费了690元，到头来却不过是森林公园里一条最常规的旅游路线。紧接着，游客们发现，所谓的四个号称“天下第一”的新景点更是糊弄游客。
　　在这个所谓的“天下第一”的张家界世界地质公园博物馆里，旅游项目就是听几分钟讲解，外加看一个十多分钟的5D电影，门票108元，这样的价格比看一部两小时的电影大片还贵。于是，大呼上当受骗的游客们终于和导游爆发了节目开头看到的激烈争执。
　　大家你一言我一语，表达着心里的不满，并要求退还索道和电梯以外的费用。
　　游客：在这里面，其实我们该花的钱，就是一个索道，一个电梯钱，其它的可以不花。。

　　游客：我们打电话投诉。
　　的确，根据《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或退还另行付费旅游项目的费用。
　　可是接下来的维权之路并不顺利，大家纷纷向旅行社要说法，旅行社却让游客自行和导游协商。而导游小唐始终不同意接下来的行程中除电梯索道之外的剩余3个新增景点为自愿选择，并一再声明690元是套票、买了之后就无法退款。游客们十分气愤，坚持要投诉到底。
　　傍晚6点，就在大家入住了由旅行社安排的酒店之后不久，事情终于出现了转机。记者接到了一个自称是张家界中国国际旅行社工作人员打来的电话。
　　张家界中国国际旅行社工作人员：你看这样解决行不行，今天的票已经出了，退订不了，明天的我们给你安排，把身份证给导游，我明天让导游尽量给你退订出来，但是我们这个团人比较多，我们就不要影响别的人，你看行不行？

　　旅行社一反之前“退不了”的强硬态度，突然承诺私下把第二天的自费项目全部退款。原来，大家一晚上都在不断地向旅游局投诉，迫于种种压力，旅行社分别向态度强烈的22名游客打来了电话，事情终于有了转机。
　　但是记者参加的这个旅行团一共是31人，剩下几位是来自一个大家庭，有老人、有孩子，由于一直非常听话，他们便被旅行社排除在了退款名单之外。10月1号，跟团游第二天，就在这不知情的9名游客去游览最后一个自费景点——土司风情园之后，导游把包括记者在内的剩余22名游客叫到了广场一边，私下达成协议，退还行程第二天中自费的三个景点共计380元的费用，并强制收回了合同。
　明明是行程单上的自费项目，结果上了旅游大巴后就变成了必须要交钱，否则进不了景区，而这些游客额外付费购买的所谓套票更是子虚乌有存在的。这样的旅游不仅让消费者损失了钱财，也破坏了心情。前年10月1日正式实施的《中华人民共和国旅游法》规定了旅游者的权利和义务，今年9月30日，国家旅游局又再次向“不合理低价”、“欺骗、强制购物”等旅游行业的顽疾亮剑，我们注意到，这是近年来国家旅游局对旅游市场力度最大的一次整治行动，今年黄金周的旅游秩序也和往年相比有了很大程度的改善，这些都是可喜的进步。然而我们也要意识到，要想彻底杜绝旅游市场乱象丛生的局面，还需长期严格执法，常抓不懈，才能最终见到效果。只有对于违规行为保持高压态势，才能形成强有力的震慑效果，才能让消费者真正轻松出行。